Kolačići i druge tehnologije za praćenje mogu se koristiti na Internet trgovini na razne načine npr. kako bi Internet trgovina funkcionirala, za analizu prometa ili u marketinške svrhe.
Kolačić (eng. Cookie) je podatak male veličine koji Internet trgovina pohranjuje u računalo ili mobilni uređaj posjetitelja. Kolačić dozvoljava Internet trgovini da „zapamti“ akcije posjetitelja iz prethodnih posjeta. Većina preglednika dozvoljava upotrebu kolačića, ali Korisnik ih u svakom trenutku može obrisati ili u pregledniku postaviti ograničenje istih.
Najčešći razlozi korištenja kolačića su: identifikacija posjetitelja, pamćenje specifičnih preferencija Korisnika, pomoć pri unosu informacija koje su već unesene prilikom prethodnih posjeta, skupljanje podataka za analize te promotivne kampanje.
Klasifikacija kolačića:
o Privremeni kolačići (eng. Session Cookies) – pohranjuju se na računalu te se automatski brišu nakon zatvaranja web-preglednika. Omogućuju Internet trgovini da dobije privremene podatke, poput komentara ili stanja košarice za kupnju.
o Trajni kolačići (eng. Persistent Cookies) – ostaju u web pregledniku i nakon zatvaranja i obično imaju rok isteka. Internet trgovina koristi trajne kolačiće kako bi se olakšao pristup registriranim Korisnicima. Pohranjuju se podaci kao što su korisničko ime i lozinka, što omogućuje funkcionalnost „zapamti me“ prilikom prijavljivanja, tako da Korisnik ne mora upisivati korisničko ime i lozinku svaki puta kada posjećuje Internet trgovinu.
o Kolačić od prve strane – oni dolaze s Internet trgovine koju Korisnik posjećuje, a mogu biti privremeni ili stalni. Omogućavaju Internet trgovini spremanje podataka koji se koriste kada Korisnik ponovno posjeti Internet trgovinu.
o Kolačići od treće strane – postoji nekoliko vanjskih servisa koji Korisniku spremaju limitirane kolačiće (Facebook, Instagram, Google Analytics i AdWords). Ovi kolačići nisu postavljeni od strane Internet trgovine, te najčešće služe kao pomoć pri tumačenju ponašanja Korisnika za marketinške svrhe.
U postavkama pretraživača kao što su Internet Explorer, Safari, Firefox ili Chrome Korisnik može odrediti koje kolačiće želi prihvatiti, a koje će odbiti. Mjesto na kojem se mogu pronaći postavke ovisi o vrsti pretraživača. Putem opcije „pomoć“ u pretraživaču Korisnik može pronaći postavke koje treba.
Ukoliko Korisnik odabere opciju da ne želi prihvatiti određene kolačiće, možda neće moći koristiti određene funkcije na Internet trgovini.
AdermaAderma 19
AdrialabAdrialab 1
apipharmaapipharma 1
AromaticaAromatica 1
BABE LaboratoriosBABE Laboratorios 6
BelupoBelupo 4
BIODERMABIODERMA 4
biofarmbiofarm 1
BioNikeBioNike 20
BIOVITALISBIOVITALIS 4
Cantabria LabsCantabria Labs 1
CeraVeCeraVe 12
DUCRAYDUCRAY 2
Eau Thermale AveneEau Thermale Avene 4
EMBRYOLISSEEMBRYOLISSE 2
EptadermEptaderm 2
EucerinEucerin 22
FagronFagron 1
FilorgaFilorga 18
FlogocidFlogocid 1
fraktalfraktal 1
LA ROCHE-POSAYLA ROCHE-POSAY 31
La RoséeLa Rosée 2
medipharma cosmeticsmedipharma cosmetics 3
MELEMMELEM 3
Merz spezialMerz spezial 1
Naftalan kozmetikaNaftalan kozmetika 1
NOVEXPERTNOVEXPERT 4
numis mednumis med 1
NUXENUXE 1
PHARMAGALPHARMAGAL 3
REVALIDREVALID 3
SilverexSilverex 1
SKINTEGRASKINTEGRA 16
Terme di ComanoTerme di Comano 1
TerranovaTerranova 1
VichyVichy 8
Vital PlusVital Plus 5
yasenkayasenka 1