Opći uvjeti poslovanja
1. Osnovni podaci o prodavatelju
Prodavatelj: Privatna praksa u djelatnosti zdravstva – Ljekarna Branka Galešić, mag. pharm.
Adresa: Zagrebačka 104, 10340 Vrbovec
OIB: 73235937606
IBAN: HR5223600001101119669 (Zagrebačka banka d.d.)
Telefon: +385 97 6804 754
E-pošta: info@ljekarne.hr
Internetska stranica: www.ljekarne.hr
Ljekarna Branka Galešić, mag. pharm. registrirana je pri Agenciji za lijekove i medicinske proizvode Republike Hrvatske (HALMED) za internetsku prodaju medicinskih proizvoda sukladno članku 50. stavku 2. Zakona o medicinskim proizvodima (NN 76/13).
2. Pojmovi i načela
Prodavatelj je „Ljekarna Branka Galešić, mag. pharm.“ s podacima navedenima u odjeljku „Osnovni podaci o prodavatelju“.
Korisnik je svaka osoba koja pristupa internetskoj stranici Prodavatelja www.ljekarne.hr.
Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja putem internetske stranice odabere proizvod, stavi ga u košaricu, pošalje narudžbu i plati ga na jedan od ponuđenih načina.
Potrošač je fizička osoba koja sklapa ugovor o kupoprodaji s Prodavateljem izvan svoje poslovne, trgovačke ili profesionalne djelatnosti, a na koju se primjenjuju odredbe Zakona o zaštiti potrošača.
Ugovor o kupoprodaji na daljinu je ugovor sklopljen između Prodavatelja i Potrošača u okviru organiziranog sustava prodaje putem interneta, bez istodobne fizičke prisutnosti ugovornih strana.
Službeni jezik za sklapanje ugovora o kupoprodaji je hrvatski jezik, a na sve ugovore primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
Sredstva daljinske komunikacije su sva sredstva koja omogućuju sklapanje ugovora bez istodobne fizičke prisutnosti stranaka (internet, elektronička pošta, telefon i dr.).
3. Uvodne odredbe
Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: Opći uvjeti) uređuju korištenje internetske stranice www.ljekarne.hr i kupnju proizvoda putem webshopa.
Korištenjem internetske stranice, Kupac potvrđuje da je upoznat s Općim uvjetima i da ih u cijelosti prihvaća.
Opći uvjeti predstavljaju predugovornu obavijest u smislu članka 57. Zakona o zaštiti potrošača. Njihova je svrha informirati Kupca prije sklapanja ugovora o svim bitnim okolnostima koje utječu na kupnju, isporuku, povrat i reklamacije.
Prodavatelj prodaje proizvode putem internetske stranice u svoje ime i za svoj račun.
U slučaju dodatnih pitanja ili nejasnoća, Kupac se može obratiti putem telefona na broj +385 97 6804 754 (pon.–pet. 7:00–20:00 h) ili putem e-maila na info@ljekarne.hr.
4. Postupak sklapanja ugovora
Kupnja na stranici www.ljekarne.hr moguća je s registracijom korisničkog računa ili bez registracije (kao gost).
Proces kupnje:
Odabir proizvoda – Kupac odabire željeni proizvod prema opisu i fotografiji te ga dodaje u košaricu.
Košarica – Kupac može pregledati odabrane proizvode, unijeti promotivni kod i odabrati način dostave.
Plaćanje i potvrda narudžbe – Kupac unosi osobne podatke, odabire način plaćanja i potvrđuje da je pročitao i prihvaća Opće uvjete.
Potvrda narudžbe – Nakon zaprimanja narudžbe, Kupac prima e-mail potvrdu o zaprimljenoj narudžbi i daljnjoj obradi.
Kupnja je moguća 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.
Ako Prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti naručeni proizvod, o tome će obavijestiti Kupca putem e-pošte ili telefona te ponuditi zamjenski proizvod ili povrat uplaćenog iznosa.
U slučaju nemogućnosti isporuke plaćenog proizvoda, Prodavatelj će Kupcu vratiti cjelokupan uplaćeni iznos u roku od najkasnije 14 dana od otkazivanja narudžbe.
Kupac je obvezan provjeriti točnost i potpunost podataka unesenih prilikom registracije ili narudžbe.
5. Odgovornost i korištenje internetske stranice
Kupac koristi internetsku stranicu www.ljekarne.hr na vlastitu odgovornost. Prodavatelj ne odgovara za eventualnu štetu nastalu korištenjem stranice, uključujući štetu uzrokovanu tehničkim problemima, virusima, protupravnim radnjama trećih osoba ili pogreškama u sadržaju.
Prodavatelj zadržava pravo izmjene ili ukidanja dijelova sadržaja internetske stranice bez prethodne najave.
Kupac se obvezuje koristiti internetsku stranicu u skladu s pozitivnim propisima Republike Hrvatske, moralnim i etičkim načelima te ne smije zloupotrebljavati sustav, podatke ili sadržaj stranice.
Prodavatelj zadržava pravo izmjene Općih uvjeta u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će pravovremeno objavljene na internetskoj stranici.
6. Pravna osnova
Ovi Opći uvjeti usklađeni su sa:
Zakonom o zaštiti potrošača (NN 19/22, 59/23)
Zakonom o elektroničkoj trgovini (NN 173/03, 67/08, 36/09, 130/11, 30/14)
Zakonom o obveznim odnosima (NN 35/05, 41/08, 125/11, 78/15, 29/18)
Zakonom o medicinskim proizvodima (NN 76/13)
Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR).
7. Kontakt
Za sve informacije, prigovore i upite, Kupac se može obratiti:
📞 Telefon: +385 97 6804 754
📧 E-mail: info@ljekarne.hr
📮 Poštom na adresu: Ljekarna Branka Galešić, mag. pharm., Zagrebačka 104, 10340 Vrbovec
Zadnje ažurirano: 24. listopada 2025.
