Kolačići i druge tehnologije za praćenje mogu se koristiti na Internet trgovini na razne načine npr. kako bi Internet trgovina funkcionirala, za analizu prometa ili u marketinške svrhe.
Kolačić (eng. Cookie) je podatak male veličine koji Internet trgovina pohranjuje u računalo ili mobilni uređaj posjetitelja. Kolačić dozvoljava Internet trgovini da „zapamti“ akcije posjetitelja iz prethodnih posjeta. Većina preglednika dozvoljava upotrebu kolačića, ali Korisnik ih u svakom trenutku može obrisati ili u pregledniku postaviti ograničenje istih.
Najčešći razlozi korištenja kolačića su: identifikacija posjetitelja, pamćenje specifičnih preferencija Korisnika, pomoć pri unosu informacija koje su već unesene prilikom prethodnih posjeta, skupljanje podataka za analize te promotivne kampanje.
Klasifikacija kolačića:
o Privremeni kolačići (eng. Session Cookies) – pohranjuju se na računalu te se automatski brišu nakon zatvaranja web-preglednika. Omogućuju Internet trgovini da dobije privremene podatke, poput komentara ili stanja košarice za kupnju.
o Trajni kolačići (eng. Persistent Cookies) – ostaju u web pregledniku i nakon zatvaranja i obično imaju rok isteka. Internet trgovina koristi trajne kolačiće kako bi se olakšao pristup registriranim Korisnicima. Pohranjuju se podaci kao što su korisničko ime i lozinka, što omogućuje funkcionalnost „zapamti me“ prilikom prijavljivanja, tako da Korisnik ne mora upisivati korisničko ime i lozinku svaki puta kada posjećuje Internet trgovinu.
o Kolačić od prve strane – oni dolaze s Internet trgovine koju Korisnik posjećuje, a mogu biti privremeni ili stalni. Omogućavaju Internet trgovini spremanje podataka koji se koriste kada Korisnik ponovno posjeti Internet trgovinu.
o Kolačići od treće strane – postoji nekoliko vanjskih servisa koji Korisniku spremaju limitirane kolačiće (Facebook, Instagram, Google Analytics i AdWords). Ovi kolačići nisu postavljeni od strane Internet trgovine, te najčešće služe kao pomoć pri tumačenju ponašanja Korisnika za marketinške svrhe.
U postavkama pretraživača kao što su Internet Explorer, Safari, Firefox ili Chrome Korisnik može odrediti koje kolačiće želi prihvatiti, a koje će odbiti. Mjesto na kojem se mogu pronaći postavke ovisi o vrsti pretraživača. Putem opcije „pomoć“ u pretraživaču Korisnik može pronaći postavke koje treba.
Ukoliko Korisnik odabere opciju da ne želi prihvatiti određene kolačiće, možda neće moći koristiti određene funkcije na Internet trgovini.
AktivalAktival 4
AlmageaAlmagea 4
AOXI BiolabAOXI Biolab 1
apipharmaapipharma 4
AURAXOLAURAXOL 6
BepanthenBepanthen 1
BetterYouBetterYou 1
BiVitsBiVits 3
Cantabria LabsCantabria Labs 2
ChildLifeChildLife 1
ClinmediqClinmediq 2
DENSMORE LABORATORIESDENSMORE LABORATORIES 1
DIETPHARMDIETPHARM 11
doc phytolabordoc phytolabor 2
DoppelherzDoppelherz 6
Dr. TheissDr. Theiss 1
esenciaesencia 1
ESIESI 1
hamapharmhamapharm 1
HUGHUG 4
KALKAL 2
LeovitalLeovital 1
MedexMedex 3
medicinalis+medicinalis+ 1
MELEMMELEM 5
META-CAREMETA-CARE 2
MeviPharmMeviPharm 1
MollersMollers 2
Natural WealthNatural Wealth 3
NORSANNORSAN 4
novadietnovadiet 1
NOVEXPERTNOVEXPERT 1
nutripharmnutripharm 1
OrthomolOrthomol 2
Pharmacy LabPharmacy Lab 2
PiLeJePiLeJe 2
SalvitSalvit 1
SolaraySolaray 1
SOLGARSOLGAR 1
Sun Wave PharmaSun Wave Pharma 1
TerranovaTerranova 2
TheaThea 2
VITAEVITAE 1
VitanetVitanet 3
Wiley's FinestWiley's Finest 2
yasenkayasenka 3